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エアライン・ホスピタリティ科目とは

エアライン業界に大切なのは、
テクニックやノウハウではなく「おもてなしの心」です。

航空会社と連携した授業を多数開講しています。その狙いは、エアライン業界を含めたさまざまなサービス業に通じる「ホスピタリティ（おもてなしの心）」を中心に、サービス・接客業務の基礎知識を学ぶことであり、「人に喜んでもらうとはどういうことか」「いいサービスとはどういうものか」を体験しながら理解していくことです。サービスの理念やマネジメント術をはじめ、さまざまな業務の流れと特徴、エアライン・旅行・ホテル業界の研究などをテーマに、実践的な授業を展開しています。そのため、エアライン業界だけでなく幅広いサービス業界で即戦力となる力を育成します。

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※演習科目については、履修希望者の人数により、本人の意欲・適性を考慮のうえ選抜となることがあります。