シェラトン・グランデ・
トーキョーベイ・ホテル
- ●留学 : UCR特別留学[ディズニー国際カレッジ
コース]/アメリカ - ●資格 : TOEIC®L&R:935点 TOEFL®:530点
UCR特別留学のインターンシップでは、パーク内のファストフード店で接客を担当しました。限られた時間でも簡単な会話を楽しんだり、お誕生日のお子様にお菓子をプレゼントしたりしました。ゲストのために今できることを試行錯誤するうちに、実行力が備わりました。また、仕事に疲れた時、気分転換のために度々パーク内のホテルを訪れ、テーマに沿った内装やスタッフのサービスに、心から寛ぐことができました。これらの経験から、将来はお客さまと長時間接することのできるホテルで温かいサービスを提供したいと思い、ホテル業界を目指すきっかけになりました。就職活動ではさまざまなホテルを見学して自分に合う職場を探し、世界各国からお客さまを迎えるテーマパークのオフィシャルホテルを選びました。留学で磨いた英語力とサービススキルで、パークでの楽しい気持ちをさらに高められるような接客をしたいです。(2019年3月取材)